Cookie policy
Questa pagina spiega quali cookie e strumenti simili usiamo, perché, per quanto tempo e come puoi cambiare la tua scelta in ogni momento.
Chi siamo e dove vale questa informativa
Il titolare del trattamento è FLOOR S.R.L., Via Arcangelo Ghisleri 22, 26100 Cremona (CR), Italia, P.IVA 01658620198, che gestisce 10 Manzoni Aparthotel. Per qualsiasi domanda: info@10manzoni.com.
L’informativa vale per:
- www.10manzoni.com, il sito di 10 Manzoni (realizzato sulla piattaforma Duda);
- prenota.10manzoni.com, la pagina di prenotazione rapida;
- book.octorate.com, il booking engine dove si completa la prenotazione, gestito da Octorate per nostro conto.
Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file che un sito salva nel browser. Alcuni servono a far funzionare le pagine; altri, solo se sei d’accordo, a contare le visite o a misurare i risultati degli annunci. Con “strumenti” intendiamo anche gli script che leggono o scrivono questi dati.
Categorie e base giuridica
| Categoria | A cosa servono | Base giuridica | Consenso |
|---|---|---|---|
| Tecnici (necessari) | Far funzionare le pagine e il booking engine, ricordare la tua scelta sui cookie. | Art. 122, comma 1, Codice privacy: non serve il consenso. | No, sempre attivi |
| Statistiche | Contare visite e uso delle pagine con Google Analytics 4, per migliorare il sito. | Consenso, art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy. | Sì, spenti finché non li attivi |
| Marketing | Misurare se una prenotazione arriva da un nostro annuncio su ChatGPT, con il pixel di OpenAI. | Consenso, art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy. | Sì, spenti finché non li attivi |
Gli strumenti, uno per uno
Tecnici
| Nome | Fornitore | Finalità | Durata | Prima o terza parte | Dominio |
|---|---|---|---|---|---|
10m_consent | 10 Manzoni (FLOOR S.R.L.) | Ricorda le tue scelte sui cookie | 6 mesi | Prima parte | .10manzoni.com, book.octorate.com |
octobooksessionid | Octorate | Sessione di prenotazione su book.octorate.com | Fino alla chiusura del browser | Terza parte | book.octorate.com |
Statistiche
| Nome | Fornitore | Finalità | Durata | Prima o terza parte | Dominio |
|---|---|---|---|---|---|
_ga | Google (Google Analytics 4) | Distingue i visitatori in forma statistica | Fino a 2 anni | Prima parte | .10manzoni.com, .octorate.com |
_ga_QCVF2YED2R | Google (Google Analytics 4) | Conta sessioni e pagine viste | Fino a 2 anni | Prima parte | .10manzoni.com, .octorate.com |
Google Tag Manager (contenitore GTM-NZ6SXR8R) è lo strumento che carica Google Analytics 4 e il pixel di OpenAI: si carica solo dopo che hai accettato almeno una categoria.
Marketing
| Nome | Fornitore | Finalità | Durata | Prima o terza parte | Dominio |
|---|---|---|---|---|---|
__obref | OpenAI (pixel ChatGPT Ads) | Codice casuale del browser per misurare i risultati dei nostri annunci su ChatGPT | 365 giorni | Prima parte | .10manzoni.com, book.octorate.com |
__oppref | OpenAI (pixel ChatGPT Ads) | Ricorda il clic sull'annuncio, anche fino al booking engine | 30 giorni | Prima parte | .10manzoni.com, book.octorate.com |
oaiq_cs | OpenAI (pixel ChatGPT Ads) | Sessione del pixel | Fino alla chiusura del browser | Prima parte | .10manzoni.com, book.octorate.com |
Quando il pixel di OpenAI è attivo, il browser contatta anche i server di OpenAI, che possono impostare propri cookie tecnici sui loro domini.
Come funziona il consenso
- Al primo accesso compare un banner. Finché non scegli, usiamo solo i cookie tecnici: Google Tag Manager e tutti gli strumenti di terze parti non vengono caricati.
- “Accetta tutti” attiva statistiche e marketing; “Personalizza” ti fa scegliere categoria per categoria.
- “Rifiuta” e la X in alto a destra del banner hanno lo stesso effetto: restano attivi solo i cookie tecnici.
- Scorrere la pagina o continuare la navigazione non vale come consenso.
- La scelta vale 6 mesi; ti chiediamo di nuovo prima solo se cambiano gli strumenti o queste informazioni.
- Sul sito e sulla pagina di prenotazione la scelta è condivisa; quando passi al booking engine la portiamo con te nel link, così non devi scegliere di nuovo.
- Se ritiri il consenso, cancelliamo i cookie di quella categoria che riusciamo a raggiungere e ricarichiamo la pagina.
Cambiare la scelta
Puoi cambiare idea in ogni momento da qui o dal link “Preferenze cookie” in fondo alle pagine.
Registro dei consensi
- Cosa registriamo, per poter dimostrare la tua scelta: un identificativo casuale (salvato anche nel cookie 10m_consent), data e ora, le categorie scelte e il tipo di azione (accetta, rifiuta, personalizza, passaggio al booking engine), la versione dei testi, la lingua, il sito e la pagina (senza parametri).
- Cosa non registriamo: indirizzo IP, user agent, nome, email o altri dati che ti identificano.
- Dove: nel database Cloudflare D1 con giurisdizione UE (i dati restano in data center dell’Unione europea).
- Per quanto: 24 mesi dalla registrazione, poi vengono cancellati automaticamente.
- Se vuoi esercitare i tuoi diritti su questi dati, indicaci l’identificativo che trovi nel cookie 10m_consent del tuo browser.
Fornitori e trasferimenti fuori dall’UE
Questi fornitori intervengono sulle pagine. Quando i dati possono uscire dallo Spazio economico europeo, indichiamo la garanzia su cui si basa il trasferimento.
| Fornitore | Cosa fa | Società | Trasferimento fuori dall’UE | Informativa |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 e Google Tag Manager (solo con consenso). Sul booking engine Octorate usa anche Google Maps. | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda | Stati Uniti: EU-US Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard | policies.google.com | |
| OpenAI | Pixel di misurazione degli annunci ChatGPT (solo con consenso marketing). Per questi dati OpenAI agisce come titolare autonomo. | OpenAI Ireland Limited, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublino 1, Irlanda | Clausole contrattuali standard (art. 46 GDPR) | openai.com |
| Cloudflare | Hosting di prenota.10manzoni.com e registro dei consensi (database D1 con giurisdizione UE). | Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Stati Uniti | Stati Uniti: EU-US Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard | cloudflare.com |
| Octorate | Booking engine su book.octorate.com: cookie tecnico di sessione e risorse esterne (vedi sotto). | Octorate S.R.L., Via Filippo Caruso 23, 00173 Roma, P.IVA 13493861002 | Sede in Italia; per i suoi fornitori vedi l’informativa di Octorate | octorate.com |
| Duda | Piattaforma su cui è realizzato www.10manzoni.com. | Duda, Inc., Stati Uniti | Stati Uniti: EU-US Data Privacy Framework | duda.co |
| Mapbox | Mappe caricate dal booking engine di Octorate. | Mapbox, Inc., Stati Uniti | Stati Uniti: EU-US Data Privacy Framework | mapbox.com |
| jsDelivr | Rete di distribuzione di file usata dal booking engine di Octorate. Non usa cookie; riceve l’indirizzo IP. | Volentio JSD Limited, Regno Unito | Regno Unito: vedi l’informativa del fornitore | jsdelivr.com |
| unpkg | Rete di distribuzione di file open source usata dal booking engine di Octorate; riceve l’indirizzo IP. | Progetto open source, ospitato su Cloudflare | Non indicato dal progetto | Nessuna informativa pubblicata |
Il booking engine su book.octorate.com è gestito da Octorate. Oltre al cookie tecnico octobooksessionid, le sue pagine caricano risorse da Google Maps, Mapbox, unpkg e jsDelivr: queste richieste trasmettono al fornitore l’indirizzo IP del tuo dispositivo, come per qualsiasi risorsa scaricata da internet. Sono scelte tecniche di Octorate e rientrano nella sua responsabilità; non le controlliamo dal nostro banner.
Cancellare i cookie dal browser
Puoi cancellare o bloccare i cookie anche dalle impostazioni del browser. Se blocchi i cookie tecnici, alcune parti (per esempio la prenotazione) possono non funzionare.
Per Google Analytics esiste anche il componente aggiuntivo di Google per la disattivazione: tools.google.com/dlpage/gaoptout
I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento (artt. 15–22 GDPR), scrivendo a info@10manzoni.com. Il ritiro del consenso non rende illecito quanto fatto prima. Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Altre informazioni
Per gli altri trattamenti (per esempio prenotazioni e contatti) vale l’informativa privacy generale.